Política de Privacidad
En praelonyxis, protegemos tu información personal con el máximo rigor. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma de presupuestos operativos. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de la empresa. También almacenamos datos sobre tu cargo profesional y sector empresarial para personalizar mejor nuestros servicios.
Cuando utilizas nuestras herramientas de presupuesto, recopilamos información financiera agregada de tu empresa, como categorías de gastos, volúmenes de ingresos estimados y proyecciones financieras. Esta información se procesa de forma segura y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.
Datos de Navegación y Uso
Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y personalizar el contenido que ves.
Tipos de Cookies que Utilizamos
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de presupuesto operativo. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de planificación financiera, generar informes personalizados y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites.
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución de contrato | Datos de registro y perfil |
| Mejora del producto | Interés legítimo | Datos de uso y navegación |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Email y preferencias |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
También utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones de seguridad y información educativa sobre gestión financiera empresarial. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing, aunque las notificaciones esenciales del servicio continuarán llegando a tu correo electrónico.
3. Compartir Información con Terceros
praelonyxis no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Importante: Solo compartimos información personal cuando es absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Nunca compartimos tus datos financieros específicos con terceros sin tu consentimiento explícito por escrito.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de alojamiento en la nube, servicios de análisis, procesadores de pago y plataformas de comunicación por correo electrónico. Todos estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y están ubicados en jurisdicciones con leyes de protección de datos equivalentes o superiores a las europeas.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio de propiedad y las opciones disponibles para tu información personal.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de praelonyxis, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos. Estos derechos son fundamentales y los respetamos plenamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@praelonyxis.com. Incluye una descripción clara de tu solicitud y una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Procesamos todas las solicitudes de forma gratuita, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar tanto en tránsito como en reposo.
Medidas Técnicas de Seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. En el improbable caso de una violación de datos que pueda afectar a tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas que estamos tomando para remediar la situación.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el contexto en el que la procesamos.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Razón |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Datos financieros | 7 años después del cierre | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | 2 años desde último contacto | Interés comercial legítimo |
| Registros de seguridad | 1 año | Protección y cumplimiento |
Cuando determines cerrar tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tu información personal dentro de los 30 días. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para resolver disputas. Te informaremos específicamente sobre qué información se conserva y durante cuánto tiempo al procesar tu solicitud de cierre de cuenta.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa que opera principalmente en España, la mayoría de tu información personal se procesa y almacena dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del EEE, incluyendo Estados Unidos.
Cuando transferimos información personal fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE. Estas medidas aseguran que tu información personal mantenga el mismo nivel de protección que recibe dentro de Europa.
Garantías de Protección Internacional
Todos nuestros proveedores internacionales están contractualmente obligados a cumplir con estándares de protección de datos equivalentes al RGPD. Además, realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento continuo de estos requisitos.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios de presupuesto operativo están diseñados exclusivamente para profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para verificar la situación y tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Los cambios menores, como correcciones tipográficas o actualizaciones de información de contacto, pueden realizarse sin notificación previa. Sin embargo, siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política para que puedas verificar si ha habido cambios desde tu última visita.
Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
praelonyxis - Servicios de Presupuesto Operativo
Carrer de Sant Joan Bosco, 35
03560 El Campello, Alicante, España
Email: info@praelonyxis.com
Teléfono: +34 968 500 095
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET